Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
1.1 De hier genoemde contract- en algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle biedingen en transacties waarbij Vault79 en consumenten/bieders die gebruik maken van de diensten van Vault79 betrokken zijn.
1.2 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
A. Vault79: de website en de handelsnaam van Vault79 B.V. waarmee de onderneming aan consumenten producten, arrangementen, of diensten door middel van een digitale veiling aanbiedt en levert.
B. Consument: de consument/afnemer van het onder A. bedoelde product, arrangement of dienst dan wel de (hoogste) bieder op een door Vault79 (digitaal) geveild product.
C. Bieder: een (hoogste) bieder op een veiling wordt hieronder naast consument bieder genoemd.
D. Aanbieder: de feitelijke leverancier van het product die Vault79 BV door middel van de door haar geëxploiteerde website www.vault79.com aanbiedt en levert, gebruikmakend van de diensten van ofwel Vault79 ofwel een derde leverancier.
1.3 Vault79 heeft het recht deze voorwaarden te wijzigen. Over het algemeen zal dit geschieden door het plaatsen van nieuwe, aangepaste voorwaarden op haar website. Wijzigingen treden 30 dagen na bekendmaking in werking, of op een ander tijdstip als in dit in de bekendmaking wordt vermeld.
1.4 Van deze voorwaarden kan niet worden afgeweken.
1.5 Kennelijke verschrijvingen en drukfouten zijn niet bindend voor Vault79 noch voor de Aanbieder van het via de desbetreffende website te verkopen of te veilen product, arrangement of dienst.
2. Gebruiksvoorwaarden voor veilingdiensten
2.1 De veilingdiensten van Vault79 zijn slechts toegankelijk voor bij Vault79 geregistreerde consumenten, die op grond van de Nederlandse wetgeving gerechtigd zijn juridisch bindende overeenkomsten te sluiten. Onverminderd het voorgaande, zijn onze diensten nimmer toegankelijk voor minderjarigen of voor personen die van het gebruik van de dienst tijdelijk dan wel definitief zijn uitgesloten. Indien bieders niet voldoen aan deze voorwaarden, verzoekt Vault79 bieders geen gebruik te maken van de diensten van Vault79. Vault79 is bevoegd om naar eigen inzicht het gebruik van de veilingsite te verbieden.
2.2 Als geregistreerd gebruiker van Vault79 kunt u zich inschrijven als abonnee van de nieuwsbrief van Vault79. Opzeggen voor deze nieuwsbrief kan via de opzegfunctie die in elke nieuwsbrief staat of via het email adres onderaan deze pagina. Bij ieder ander communicatiemoment is tevens een mogelijkheid opgenomen om uw abonnement op te zeggen. Uw gegevens worden behandeld conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
2.3 Door de inschrijving als abonnee van de nieuwsbrief van Vault79 gaan consumenten akkoord met door Vault79 vast te stellen voorwaarden voor die nieuwsbrief.
2.4 De bieder verbindt zich ertoe bij de registratie voor de veilingdiensten van Vault79 haar correcte naam, adres en andere gevraagde gegevens te verstrekken. Vault79 is niet verantwoordelijk voor tekortkomingen als gevolg van de verstrekking van onjuiste gegevens. Wanneer er andere gegevens worden verstrekt dan de correcte persoonsgegevens kan de toegang tot de dienst ontzegd worden.
2.5 Iedere bieder dient 18 jaar of ouder te zijn.
2.6 Iedere bieder is te allen tijde verantwoordelijk voor het gebruikersaccount en inloggegevens. Iedere bieder dient de gegevens zorgvuldig voor zichzelf te houden en deze gegevens in geen enkel geval door te geven aan derden.
3. Privacybeleid
3.1 Geen enkele persoonsinformatie die wordt verkregen, zoals adres, e-mail, telefoonnummer en bankgegevens worden door Vault79 aan derden verstrekt zonder toestemming van de consument/bieder, met uitzondering van de bij de veiling betrokken aanbieder(s).
4. Bieden
4.1 Zolang de veiling nog niet is begonnen kan de aanbieder van het te veilen product respectievelijk dienst wijzigingen aanbrengen in het aanbod.
4.2 Ieder aanbod wordt gedaan onder de voorwaarde van beschikbaarheid, hetgeen betekent dat de aanbieder niet gehouden is om aan de hoogste bieder de prestatie waarop deze recht heeft te leveren, indien die prestatie niet meer beschikbaar, leverbaar, dan wel uitverkocht is.
4.3 Kennelijke verschrijvingen en drukfouten zijn niet bindend voor Vault79 noch voor de Aanbieder van het te veilen product respectievelijk dienst.
4.4 Bij onduidelijkheid over de inhoud van een product is de tekst op de veilingpagina leidend.
4.5 Ieder bod dat door een bieder uitgebracht wordt leidt tot een veilingovereenkomst tussen de bieder en Vault79. Ieder hoogste bod leidt tot een definitieve (koop)overeenkomst tussen de bieder en Vault79. Door het uitbrengen van een bod gaat de bieder akkoord met de leveringsvoorwaarden van Vault79. In het geval dat de algemene voorwaarden van de aanbieder strijdig zijn met de algemene voorwaarden van Vault79, zijn de algemene voorwaarden van Vault79 leidend.
4.6 De bieders mogen de prijs van een veiling niet manipuleren noch pogingen daartoe doen. Het gebruik van biedrobots en het automatisch uitbrengen van biedingen is niet toegestaan.
4.7 Wanneer bieder door het plaatsen van het hoogste bod de hoogste bieder van een veiling is geworden en de veiling is beëindigd, dan ontvangt bieder een bevestigingsmail. Hierin staat hoe de afhandeling van de veiling verder verloopt.
4.8 De hoogste biedingen op een veiling worden op de website van Vault79 getoond, onder vermelding van naam, bieddatum en biedprijs.
4.9 Indien daartoe dringende redenen bestaan, zulks uitsluitend ter beoordeling van Vault79, behoudt Vault79 zich het recht voor een veiling vroegtijdig te beëindigen.
4.10 Er kan geboden worden met ronde euro bedragen. Vault79 kan een minimale biedstap voorschrijven. Ieder nieuw bod dient dan het oude bod met minimaal de biedstap te overschrijden. Ook kan Vault79 een maximum aan een biedstap opleggen. Zo kunnen biedingen die een te grote verhoging t.o.v. het vorige bod zouden betekenen worden geweigerd.
5. Annulering en wijziging
5.1 Ieder bod op een veiling is te allen tijde onherroepelijk. Indien de bieder het hoogste bod heeft uitgebracht en het bod door Vault79 wordt aanvaard, is de hoogste bieder verplicht de transactie aan te gaan.
5.2 Na het uitbrengen van een hoogste veilingbod dat leidt tot een koopovereenkomst (transactie) met Vault79, kan de bieder die overeenkomst niet annuleren.
6. Betaling
6.1 Vault79 is het betaaladres van alle transacties die via door haar geëxploiteerde websites tot stand komen. Ook in verband met de veiling op de website van door Vault79 geveilde producten. De betaling zal via Vault79 lopen tenzij anders vermeld in de bevestigings-email welke de afnemer ontvangt nadat het hoogste bod is uitgebracht op de geveilde producten.
6.2 Wanneer de betaling via Vault79 loopt, zal dit afgehandeld worden door de betalingspartner van Vault79. Hier heeft de hoogste bieder de keuze uit verschillende betaalmethodes. De betaalmethodes zijn o.a. Ideal en PayPal. Voor bieders uit het buitenland zijn er eventueel afwijkende opties beschikbaar.
6.3 De hoogste bieder bij een veiling is van rechtswege in verzuim indien de betaling niet heeft plaatsgevonden, dan wel niet heeft kunnen plaatsvinden als gevolg van een stornering. In dat geval zal Vault79 vanaf de vervaldatum contractuele rente van 1% per maand in rekening brengen, een halve voor een hele maand gerekend.
6.4 Blijft de hoogste bieder, na minstens 1x telefonisch / schriftelijk door Vault79 te zijn aangemaand, in verzuim, dan zal Vault79 over het verschuldigde bedrag tevens administratie en invorderingskosten van 15% over de hoofdsom in rekening brengen, met een minimum van € 75,00 per overschrijding.
6.5 Verzendkosten bedragen 4,95 incl. BTW
6.6 Retour; onder bepaalde voorwaarden kan de hoogste bieder een artikel retour zenden. Voor artikelen die op de juiste wijze geretourneerd zijn, wordt het door u betaalde bedrag teruggestort op uw rekening. De kosten voor de retourzending zijn voor de koper.
7. Retouren dienen te voldoen aan de retourpolicy, zie o.a. bij Veelgestelde Vragen.
8. Schending van de spelregels bij een veiling of een andere transactie via de website
Vault79 behoudt zich het recht voor consumenten/bieders onmiddellijk een waarschuwing te sturen, haar veilingprocessen te beëindigen, dan wel de toegang tot de dienst tot nader order op te schorten en / of te beëindigen indien een consument/bieder:
a) zich niet houdt aan de door Vault79 gestelde regels/veilingvoorwaarden of de documenten die daar integraal deel van uitmaken;
b) het onmogelijk maakt de gegevens die aan Vault79 geleverd zijn te controleren. Het is voor Vault79 onmogelijk om alle gegevens van consumenten/bieders te controleren. Consumenten/bieders hebben hun eigen verantwoordelijkheid voor de juistheid en volledigheid van die gegevens en zijn jegens Vault79 aansprakelijk voor schade die Vault79 lijdt en kosten die zij maakt als gevolg van aan een consument/bieder toe te rekenen onjuiste of onvolledige opgave van gegevens. Laatstgenoemde staat in voor zijn/haar bevoegdheid tot het sluiten van een overeenkomst c.q. het uitbrengen van een bod.
c) onrechtmatig het imago van Vault79 schendt.
d) onder onjuiste naam een profiel heeft aangemaakt of gewijzigd.
9. Intellectueel eigendom
Alle elementen van deze website zijn beschermd door de intellectuele eigendomsrechten van Vault79 BV en/of haar leveranciers en gerelateerde rechten.
10. Beperking aansprakelijkheid / overmacht
10.1 Vault79 selecteert haar producten en de Aanbieders met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Vault79 aanvaardt binnen redelijke grenzen met inachtneming van de wettelijke regels de verantwoordelijkheid voor de producten en andere diensten van aanbieders/ feitelijke leveranciers, die Vault79 op haar website aanbiedt.
10.2 De consument/bieder die een klacht heeft over de kwaliteit van de desbetreffende dienst van de aanbieder is gehouden eventuele schade waar mogelijk te vermijden en zoveel mogelijk te beperken. Verder is de consument/bieder verplicht om Vault79 en de feitelijke leverancier alle informatie en medewerking te verlenen om de klacht op te lossen en de schade te beperken.
10.3 Voor zover toegelaten op grond van de wet, vrijwaart de consument/bieder Vault79 voor iedere aansprakelijkheid voor aan de consument/bieder toe te rekenen schade, voorzover voortvloeiend uit of verband houdend met via Vault79 aangeboden producten, met inbegrip van biedingen, mislukte of voltooide transacties.
10.4 Vault79 is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van verplichtingen op grond van deze overeenkomst die redelijkerwijs buiten haar macht liggen. Indien Vault79 aansprakelijk is voor schade als gevolg van een haar toe te rekenen tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst met de consument zal haar aansprakelijkheid beperkt blijven tot ten hoogste het factuurbedrag van het geveilde product.
10.5 Alle veilingen zijn onder voorbehoud van technische storingen, waarvoor Vault79 geen aansprakelijkheid aanvaardt.
10.6 Vault79 aanvaardt geen aansprakelijkheid jegens de consument/bieder of ten opzichte van enige derde voor indirecte- of gevolgschade, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) verlies van gegevens, derving van winst, inkomsten of omzet, hoe ook veroorzaakt (voortvloeiend uit nalaten of handelen in strijd met deze veilingovereenkomst).
11. Klachten
11.1 Een consument/bieder die een klacht heeft met betrekking tot de door Vault79 verrichte diensten of het te betalen bedrag dient zijn klacht zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen een maand na de datum waarop het hoogste bod is gedaan, volledig, gemotiveerd en duidelijk omschreven aan Vault79 kenbaar te maken.
11.2 het email adres van Vault79 is customerservice@vault79.com
11.3 Bij Vault79 ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Vault79 binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument/bieder een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
12. Toepasselijk recht en forumkeuze
12.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, en welke niet behoren tot de competentie van de sector kanton van de arrondissementsrechtbank, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement.
Slotbepaling
Deze algemene voorwaarden van Vault79 zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel in Woerden onder nummer 53965345 E-mail customerservice@vault79.com